Hinweise zum Datenschutz


Gültig ab: November 2025 – ersetzt frühere Fassungen

1. Verantwortlicher und Kontakt


Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Caseking GmbH
Gaußstr. 1
10589 Berlin
Deutschland
E-Mail: datenschutz@caseking.de

sim-verse.com ist ein Angebot der Caseking GmbH.

2. Datenschutzbeauftragter


Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Caseking GmbH – Abteilung Datenschutz
Herr Achim Groeling
Gaußstr. 1, 10589 Berlin
E-Mail: datenschutz@caseking.de

3. Geltungsbereich


Diese Hinweise gelten für folgende Angebote:

  • Unser Onlineangebot (Webshop) unter https://www.sim-verse.com einschließlich Businesskunden-Bereich sowie unser Blog.
  • Partnerangebote: https://de.endgamegear.com und https://de.noblechairs.com.
  • Unsere telefonischen Angebote (Hotlines „Beratung und Bestellung“, „Kundenservice und Support“, „Geschäftskunden“).
  • Unsere Geschäftsräume (Outlet-Store, Logistikzentrum) – siehe Abschnitt Videoüberwachung.
  • Vertragsbeziehungen mit Herstellern/Lieferanten.
  • Stellenangebote inkl. elektronischer Bewerbung.

4. Datensicherheit


Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen (Art. 32 DSGVO). Hierzu gehören u. a. Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Verschlüsselung (TLS/SSL mit 256 Bit) und regelmäßige Evaluierungen.

Unsere Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.

5. Allgemeine Informationen zur Verarbeitung


Sofern bei der Erhebung bestimmte Daten als Pflichtfelder gekennzeichnet sind, sind diese für den jeweiligen Zweck erforderlich. Ohne diese Angaben können Verträge ggf. nicht geschlossen bzw. Leistungen nicht erbracht werden.

Verarbeitungen auf Grundlage einer Einwilligung erfolgen freiwillig; Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit nicht anders angegeben, übermitteln wir Daten an Dienstleister (z. B. Rechenzentren, Logistik, Zahlungsdienste, Analysedienstleister), die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Art. 28 DSGVO).

5.1 Übermittlungen in Drittländer

Sofern Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. Vereinigtes Königreich, Japan, Südkorea, Schweiz oder EU-US Data Privacy Framework (DPF) für entsprechend zertifizierte US-Empfänger), oder bei geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) inkl. Transfer Impact Assessment (TIA) und ergänzenden Maßnahmen.

5.2 Hosting

Wir setzen Hosting-Dienstleister für Infrastruktur und Plattformdienste ein. Eine Verarbeitung erfolgt in der EU/im EWR oder – bei Drittlandbezug – gemäß Abschnitt 5.1.

5.3 Übermittlung an Behörden

Eine Übermittlung an staatliche Stellen erfolgt nur bei rechtlicher Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5.4 Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Im Anschluss löschen wir die Daten regelmäßig, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. §§ 238, 257 HGB; § 147 AO) entgegenstehen oder Sie uns eine darüber hinausgehende Einwilligung erteilt haben.

6. Zwecke der Verarbeitung

6.1 Kontaktanfragen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Beantwortung von Anfragen). Speicherung i. d. R. bis zu 6 Monate oder gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

6.2 Registrierung / Kundenkonto

Wir verarbeiten Ihre Registrierungsangaben zur Einrichtung und Nutzung Ihres Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung erfolgt bis zur Löschung des Kontos, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

6.3 Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Verarbeitung zur Bearbeitung/Erfüllung von Bestellungen inkl. Versand, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Aufbewahrung von handels- und steuerrelevanten Unterlagen gemäß gesetzlichen Fristen (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre).

6.4 Werbung und Newsletter

  • Postwerbung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Widerspruch jederzeit möglich.
  • E-Mail-Werbung: mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Double-Opt-In). Ohne Einwilligung ggf. nach § 7 Abs. 3 UWG (Bestandskunden, ähnliche Produkte, Hinweis auf Widerspruch bei Erhebung und in jeder Mail).
  • Bewertungsanfragen per E-Mail nach Kauf sind Werbung; Rechtsgrundlage daher Einwilligung oder § 7 Abs. 3 UWG.

6.5 Produktbewertungen (Yotpo)

Wir nutzen Yotpo Ltd., New York, USA, als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) zur Einholung und Anzeige von Produktbewertungen. Veröffentlichung erfolgt mit Vorname und Anfangsbuchstabe des Nachnamens; Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Bewertungsanfragen per E-Mail bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Anzeige Ihrer freiwillig eingereichten Bewertung.

Drittlandübermittlungen erfolgen gemäß Abschnitt 5.1 (DPF/SCCs). Widerruf jederzeit in den Einstellungen oder per E-Mail an datenschutz@caseking.de.

7. Cookies, Tracking, Werbung, Plugins


Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Pixel, Local Storage). Technisch notwendige Technologien setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle anderen Kategorien (Statistik/Komfort/Marketing) werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7.1 Google Ads (Conversion-Tracking)

Google Ireland Limited. Speicherung/Zugriff auf Endgerät nur mit Einwilligung (§ 25 TTDSG); Verarbeitung auf Basis Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Drittlandübermittlungen an Google LLC (USA) gem. Abschnitt 5.1.

7.2 Meta Pixel (Facebook)

Meta Platforms Ireland Limited. Einsatz nur nach Einwilligung (§ 25 TTDSG/Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mögliche Übermittlungen an Meta Platforms, Inc. (USA) gem. Abschnitt 5.1. Widerspruch/Widerruf über Cookie-Einstellungen.

7.3 Google Analytics (GA4)

Google Ireland Limited. Wir nutzen GA4 mit IP-Anonymisierung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Speicherdauer der Ereignisdaten in GA4: z. B. 14 Monate (konfigurierbar). Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen. Etwaige Übermittlungen an Google LLC (USA) gem. Abschnitt 5.1.

7.4 Salesforce Marketing/Commerce Cloud

Salesforce, Inc., USA. Einsatz zur plattformübergreifenden Kundenkommunikation/Shop-Funktionalität. Rechtsgrundlage je nach Zweck: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag/Shop-Funktion), lit. a (Marketing nach Einwilligung) oder lit. f (betriebliches Interesse – nur ohne Endgerätezugriff). Drittlandübermittlungen gemäß Abschnitt 5.1.

7.5 Custobar

Custobar Oy, Finnland. Erstellung von Nutzungsprofilen für personalisierte Kommunikation (E-Mail, SMS, On-site-Banner), sofern entsprechende Einwilligungen (Double-Opt-In) vorliegen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Endgerätezugriffe nach § 25 TTDSG nur mit Einwilligung. Kein automatisiertes Entscheiden mit Rechtswirkung (Art. 22 DSGVO).

7.6 Dynamic Yield

Dynamic Yield Ltd., Vereinigtes Königreich. Personalisierung unseres Webangebots. Einsatz von Cookies/Pseudonymisierung. Rechtsgrundlage: Einwilligung (§ 25 TTDSG/Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). IP-Adressen werden anonymisiert gespeichert; kein direkter Personenbezug.

7.7 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Zusätzlich können Sie Ihre Präferenzen jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern und erteilte Einwilligungen widerrufen.

8. Videoüberwachung in Geschäftsräumen


In unseren Geschäftsräumen (Outlet-Store, Logistikzentrum) setzen wir sichtbar gekennzeichnete Videoüberwachung ein.

Zwecke: Schutz von Personen und Eigentum, Aufklärung von Straftaten, Wahrnehmung des Hausrechts.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer: Grundsätzlich 48–72 Stunden, längstens bis zur Klärung eines konkreten Vorfalls.

Empfänger: In Einzelfällen Sicherheitsdienste/Strafverfolgungsbehörden. Keine Audioaufzeichnung.

9. Ihre Rechte


Sie haben – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe Abschnitt 2).

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

10. Widerspruch gegen Werbung / Widerruf von Einwilligungen


Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen oder erteilte Einwilligungen widerrufen – per E-Mail an datenschutz@caseking.de oder postalisch an Caseking GmbH, Abteilung Datenschutz, Gaußstr. 1, 10589 Berlin. Bei E-Mails ist ein Abmeldelink enthalten.

Nach einem Widerspruch/Widerruf führen wir Ihre Kontaktdaten in einer internen Sperrliste (Art. 21 Abs. 3, Art. 17 Abs. 3 lit. b, Art. 6 Abs. 1 lit. c, lit. f DSGVO), um sicherzustellen, dass keine weitere Werbung versandt wird.

11. Empfänger und Kategorien von Empfängern

  • IT-/Hosting-/Rechenzentrumsdienstleister (Auftragsverarbeitung)
  • Logistik-/Versanddienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Analysedienstleister/Marketingplattformen (nur nach Einwilligung/Abschnitt 7)
  • Behörden/öffentliche Stellen bei rechtlicher Verpflichtung

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzhinweise


Wir können diese Hinweise anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar.


Stand: November 2025